Seguridad durante una llamada
Si una conversación incumple las normas, sal de ella, bloquea la cuenta y utiliza Reportar. Ante un peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia de tu país; un formulario de soporte no sustituye esa respuesta.
Problemas de cuenta o acceso
Escribe a hello@notmegle.com con el asunto Ayuda de cuenta. Indica el correo de la cuenta, el tipo de navegador, el dispositivo, la hora aproximada del problema y una descripción de los pasos que lo provocaron. Nunca envíes tu contraseña.
Privacidad y datos personales
Envía tus solicitudes a hello@notmegle.com con el asunto Privacidad. Indica qué derecho quieres ejercer; si hace falta verificar tu identidad, te pediremos solo la información necesaria.
Pagos y suscripciones
Para una consulta de pago, conserva el identificador de la operación y evita enviar números completos de tarjeta. Escribe a hello@notmegle.com con el asunto Facturación. Puedes consultar tu plan desde Cuenta, Plan y suscripción.